Blog
Czy AI wkrótce samodzielnie podejmie decyzje zakupowe za klientów?
Teza, że agenty AI będą wkrótce samodzielnie podejmować decyzje zakupowe w imieniu klientów, bazuje bardziej na przewidywaniach niż na obecnym stanie technologii. Agentyczne AI to wyspecjalizowane, cyfrowe narzędzia automatyzujące zadania powtarzalne – takie jak optymalizacja kampanii marketingowych czy analiza danych o zachowaniach użytkowników – jednak przyznanie im autonomii w dokonywaniu transakcji wymagałoby przełomowej zmiany podejścia…
Jak właściwie mierzyć wartość AI w biznesie?
W ocenie projektów sztucznej inteligencji odruchowo patrzymy przez pryzmat ROI, czyli zwrotu z inwestycji, typu "ile zaoszczędziliśmy na kosztach". Jednak ta metryka coraz częściej prowadzi na manowce, szczególnie w erze agentic AI – rozumianej tu jako systemy autonomicznie podejmujące decyzje i współpracujące z ludźmi. Problem nie polega dziś na samej technologii, lecz na tym, jak…
Czy agenci AI naprawdę zmieniają rynek pracy?
Powszechne wdrożenie agentów AI, oferujących takie funkcje jak automatyczne zarządzanie incydentami (np. platformy typu SOC czy rozwiązania Google Vertex AI), nieuchronnie prowadzi do zmiany krajobrazu rynku pracy. Agent AI to w tym kontekście autonomiczny program realizujący wyznaczone cele – od klasyfikowania alertów po prowadzenie biurowych procesów bez nadzoru człowieka. Moja teza jest prosta: rzeczywiste konsekwencje…
Dlaczego agentic AI nie zastąpi ludzi w firmach?
Automatyzacja zadań przez agentic AI, czyli wyspecjalizowane systemy podejmujące decyzje i podejmujące akcje bezpośrednio w środowiskach IT i biznesowych, nie oznacza, że ludzie staną się zbędni. Punktem wyjścia do tej analizy jest założenie: AI radykalnie zwiększy liczbę automatyzowanych operacji, ale ciężar nadzoru, odpowiedzialności i strategii musi pozostać po stronie człowieka. Agentic AI – skutki poza…
Czy AI może naprawdę przekazać „wiedzę plemienną” w przemyśle?
Wprowadzenie narzędzi sztucznej inteligencji do szkoleń przemysłowych przynosi wyraźne, mierzalne korzyści operacyjne, jednak popularne narracje o „cyfrowych mentorach” czy gromadzeniu „wiedzy plemiennej” przez maszynę mocno wyprzedzają to, co udokumentowane. Po drodze pojawia się pojęcie „wiedzy plemiennej” – rozumiane tu jako niewerbalizowana, doświadczalna wiedza przekazywana w firmie czy branży – które funkcjonuje bardziej jako teoretyczny nośnik…
Czy Shadow AI w polskich firmach zwiększa ryzyko danych?
W polskich firmach zjawisko określane mianem Shadow AI – czyli wykorzystywania narzędzi sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT czy Gemini, bez wiedzy i akceptacji działu IT – stało się normą, a nie wyjątkiem. Shadow AI to sytuacja, gdy pracownicy wdrażają rozwiązania AI lub korzystają z nich na własną rękę, pomijając oficjalne procedury lub polityki bezpieczeństwa firmy.…
Jak agenci AI zmieniają struktury pracy w firmach?
Agenci AI, czyli zaawansowane systemy potrafiące samodzielnie wykonywać określone zadania, coraz częściej pojawiają się w środowiskach biznesowych i działach IT. Już nie ograniczają się jedynie do automatyzacji pojedynczych procesów, lecz zaczynają współpracować z ludźmi nad skomplikowanymi operacjami, przejmując rutynowe obowiązki i usprawniając monitorowanie zasobów. W tym tekście stawiam tezę: agenci AI przekształcają sposób organizacji pracy,…
Jak AI staje się nową walutą wpływu na arenie geopolityki
Obecnie o geopolitycznej sile nie decydują już tylko zasoby naturalne czy sojusze militarne, lecz coraz częściej dostęp do technologii sztucznej inteligencji. Inicjatywa Tech Corps wprowadzona przez USA w krajach rozwijających się, a także oferta konkurencyjnych, tanich rozwiązań takich jak chiński DeepSeek, stają się narzędziami tzw. soft power, czyli subtelnej, pozatechnologicznej rywalizacji o wpływy w regionach…
Czy Human-in-the-Loop jest niezbędnym bezpiecznikiem dla AI?
Model Human-in-the-Loop (HITL), czyli aktywny udział człowieka w podejmowaniu decyzji przez sztuczną inteligencję, jawi się jako konieczność – nie tyle modny dodatek, co niezbędny bezpiecznik w świecie systemów AI. HITL oznacza, że żaden istotny krok w procesie decyzyjnym nie odbywa się bez czynnika ludzkiego, zwłaszcza gdy mowa o takich dziedzinach jak finanse, zdrowie czy automatyzacja…
Czy agentic AI w bankowości przesuwa ryzyko na klientów?
Współczesna bankowość znajduje się na wyraźnym zakręcie. Coraz częściej pojawia się pojęcie agentic AI – czyli sztucznej inteligencji działającej autonomicznie w imieniu klienta, potrafiącej nie tylko sugerować, ale i podejmować decyzje finansowe. Taka zmiana wykracza poza technologię: prowadzi do fundamentalnego przetasowania relacji odpowiedzialności między bankiem a odbiorcą usług. Kluczowe jest zrozumienie, że automatyzacja decyzji przez…
